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    您的位置:首頁售前售后

    滕州市大興機床有限公司售前售后

    一、切削機床選型

    購買前,您需要了解機床型號的一些關鍵規格參數,以滿足您生產工藝中的需求。請您參考一下幾個基本問題,以提高您選型的正確性:

    1、工件大小是多少?

    如工件是300*500mm的,就需要選擇工作臺大于或等于300*500mm的機床型號

    2、零件材料是什么?

    如45號鋼、鋁合金、陶瓷等。

    3、是否有精度要求?

    這里的精度分為加工精度和靜態精度,一般用戶指的精度通常為加工精度。

    4、加工工序是什么?

    我司的機床產品,不同型號有各自不同的特色。

    5、是否有采購預算?

    如果您對配置有特殊要求,且有一定的預算,我們也可以在滿足您加工要求的前提下,進行增減更換配置,推薦更適合企業的機型

    二、產品咨詢

    無論您是否能確定所需求產品的型號,您都可以致電大興機床營銷部:服務熱線:0632-5152338

    我們是公司具有優先處理權的部門,您的需求能更快更直接的轉達到業務經理處,由我們業務經理聯系您。有任何需要和公司上層對話的意向,我們都能第一時間轉達到領導層。在此之外,除了通過電話咨詢了解產品外,您還可以通過本站的產品中心,查看機床型號的詳細參數,無需實地考察,就可以了解所有型號的具體參數規格和應用實例。省時,放心!

    三、報價方式

    在確定好您所需的產品型號和要求后,請告知在線客服或留言以下信息,隨后我司業務經理會為您報價

    • 1、貴單位的全稱:
    • 2、您的姓名:
    • 3、您的手機號碼:

    四、確認采購

    1.合同簽訂生效

    您的訂單將由為您服務的業務經理全稱跟蹤處理,他將為您提供一份明確高效的銷售合同,貴公司采購負責人簽字,收到30%貨款作為定金后生效。

    2、生產安排

    銷售經理收到您回傳的合同后,啟動系統物料備產程序,進行排產

    3、發貨

    生產完成,進入交貨程序,在內陸運輸啟運前,再支付50%貨款。我們馬上會安排物流發貨,您要做的就是耐心等候機床上門

    4、驗收

    白天請保持您的手機暢通,方便貨運公司聯系您送貨。收到機床后,請檢查:

    • 1、外包裝是否破損,是否有雨淋、浸水現象,貨物是否損壞;
    • 2、核對產品型號和數量,以及配件

    如發生上述情況,請拍照并及時與銷售人員聯系。

    售后服務承諾書

    一、質量目標


    1、以嚴格執行國家相關行業標準為質量底線,建立出高于國家標準的企業標準,每臺產品均由質檢部門驗收合格并將機床隨機檔案存檔保存。

    2、全面推行ISO9001:2000和ISO14001:2004質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,產品驗收合格率百分之百。

    3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。

    二、產品質量承諾


    1、產品質量嚴格按照JB/T8324.1-1996《國標機床 精度檢驗》;JB/ T8324.2-1996《行業標準 技術檢驗》。并按合同條款認真履行;

    2、我公司所提供的產品,質保期為1年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。

    3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;

    4、各省市建立專業的售前售后服務,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障;

    5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則。

    三、交貨承諾


    1、嚴格按照合同規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確??蛻羧缙诎惭b使用;

    2、嚴格按照合同規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;

    3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;

    四、售后服務承諾


    1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;

    2、;建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;

    3、建立完善售前、售中、售后服務網絡,實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;

    4、3小時響應客戶需求接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務。

    五、服務熱線


    山東大興機床有限公司售后服務中心18863258623、售后部總經理宋先生-15666714106。

    六、監督電話


    山東大興機床有限公司24小時質量及監督投訴電話:18863258623。

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